Встановлення Microsoft Office є важливим завданням для багатьох користувачів комп’ютерів, оскільки це дозволяє їм виконувати свою роботу, створювати документи та ефективно керувати своїми даними. Однак іноді процес інсталяції може бути перерваний різними помилками, і однією з найпоширеніших помилок є помилка 1935.
Помилка 1935 зазвичай з’являється, коли виникають проблеми з Microsoft .NET Framework або Visual C++ Redistributable Package, які заважають Office завершити інсталяцію. Це може розчаровувати, оскільки зазвичай вона супроводжується повідомленням про помилку, в якому зазначено «Виникла помилка під час інсталяції компонента збірки».
У цій статті ми розглянемо деякі з найпоширеніших причин виникнення помилки 1935 і надамо кроки щодо її усунення під час інсталяції Microsoft Office.
Перевірте наявність системних вимог
Однією з причин виникнення помилки 1935 під час інсталяції Microsoft Office може бути невідповідність системних вимог. Перед інсталяцією Microsoft Office важливо перевірити, чи відповідає ваша система мінімальним вимогам.
Наприклад, якщо ви встановлюєте Microsoft Office 2019, мінімальні системні вимоги такі:
- Процесор з тактовою частотою 1,6 гігагерца (ГГц) або вище з 2 ядрами або більше
- 4 ГБ ОПЕРАТИВНОЇ ПАМ’ЯТІ
- 2 ГБ вільного місця на жорсткому диску
- Відеокарта DirectX 9 або новішої версії
- Поточна версія Windows 10 або Windows Server 2019
Якщо ваша система відповідає цим вимогам, то можлива причина помилки 1935 може бути в іншому. Однак якщо ваша система не відповідає цим вимогам, можливо, вам доведеться спочатку оновити апаратне забезпечення, перш ніж інсталювати Microsoft Office.
Перевірка системних вимог є важливим кроком, який гарантує, що процес інсталяції пройде гладко, а програмне забезпечення буде добре працювати на вашому комп’ютері після його встановлення.
Сумісність з операційною системою
Однією з причин виникнення помилки 1935 під час інсталяції Microsoft Office можуть бути проблеми із сумісністю операційної системи. Різні версії Microsoft Office призначені для роботи з певними операційними системами. Таким чином, якщо ви намагаєтеся встановити версію Microsoft Office, яка не підтримується вашою операційною системою, ви можете зіткнутися з помилкою.
Щоб уникнути цієї проблеми, перевірте системні вимоги версії Microsoft Office, яку ви намагаєтеся встановити. Системні вимоги можна знайти на веб-сайті Microsoft Office або в документації до продукту. Переконайтеся, що ваша операційна система відповідає вимогам, зазначеним для версії Microsoft Office, яку ви хочете інсталювати.
Якщо ваша операційна система не відповідає вимогам, можливо, вам доведеться оновити її до сумісної версії або інсталювати іншу версію Microsoft Office, яка підтримує вашу систему. Це гарантує, що ви зможете інсталювати програму без помилок.
Важливо також зазначити, що деякі версії Microsoft Office сумісні лише з певними типами процесорів. Наприклад, деякі версії Office можуть вимагати 64-розрядний процесор і операційну систему, тоді як інші можуть працювати з 32-розрядною системою. Тому слід переконатися, що ваш комп’ютер також відповідає вимогам до процесора.
Перевіривши системні вимоги та забезпечивши сумісність з операційною системою і процесором, ви зможете уникнути помилки 1935 під час інсталяції Microsoft Office і насолоджуватися повним спектром можливостей і функціональності програмного забезпечення.
Системні ресурси
Системні ресурси — це компоненти комп’ютерної системи, які дозволяють їй ефективно запускати програми та виконувати операції. Ці ресурси включають пам’ять, обчислювальну потужність, простір на жорсткому диску та пристрої введення/виведення. Нестача системних ресурсів може призвести до помилок, збоїв у роботі системи та низької продуктивності.
Під час інсталяції Microsoft Office важливо переконатися, що у вас достатньо системних ресурсів, щоб завершити процес інсталяції без помилок. Вам слід закрити всі запущені програми та вимкнути всі фонові процеси, які можуть споживати системні ресурси під час інсталяції.
Крім того, рекомендується регулярно виконувати завдання з обслуговування системи, такі як очищення системних файлів, дефрагментація жорстких дисків та оновлення драйверів, щоб переконатися, що ваша система оптимізована для запуску таких програм, як Microsoft Office.
Якщо ви продовжуєте стикатися з помилкою 1935 під час інсталяції Microsoft Office, можливо, необхідно перевірити системні ресурси, щоб визначити, чи є вони достатніми. Ви можете скористатися інструментами моніторингу продуктивності, такими як Диспетчер завдань у Windows або Монітор активності в macOS, щоб виявити процеси, які можуть споживати системні ресурси, і завершити їх, щоб звільнити ресурси для процесу інсталяції.
Таким чином, забезпечення достатньої кількості системних ресурсів та оптимізація системи для запуску програм може допомогти запобігти виникненню таких помилок, як помилка 1935 під час інсталяції Microsoft Office.
Вимкніть антивірус і брандмауер
Якщо під час інсталяції Microsoft Office на комп’ютері з Windows виникає помилка 1935, це може бути пов’язано з тим, що ваш антивірус або брандмауер перешкоджають процесу інсталяції. У цьому випадку вам потрібно тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер, щоб успішно завершити інсталяцію.
Ви можете вимкнути антивірус і брандмауер, виконавши кроки, характерні для вашого програмного забезпечення. Зазвичай ви можете знайти піктограму антивірусу або брандмауера в системному треї або області сповіщень на панелі завдань Windows. Клацніть правою кнопкою миші на значку і виберіть «Вимкнути» або «Вимкнути», щоб тимчасово вимкнути його.
Не забудьте знову увімкнути антивірус і брандмауер після інсталяції Microsoft Office. Якщо цього не зробити, ваш комп’ютер може стати вразливим до атак вірусів і шкідливих програм.
Якщо вимкнення антивірусу та брандмауера не вирішує проблему з помилкою 1935, можна спробувати інші способи усунення несправностей, наприклад, відремонтувати або переінсталювати .NET Framework, вимкнути елементи запуску або запустити перевірку системних файлів.
- Відновлення або перевстановлення .NET Framework
- Вимкнення елементів запуску
- Запуск перевірки системних файлів
Виконавши ці кроки, ви зможете усунути помилку 1935 і успішно інсталювати Microsoft Office на комп’ютер з Windows.
Антивірусне програмне забезпечення
Однією з можливих причин виникнення помилки 1935 під час інсталяції Microsoft Office є антивірусне програмне забезпечення. Антивірусне програмне забезпечення призначене для захисту вашого комп’ютера від шкідливого програмного забезпечення, але іноді воно може перешкоджати процесу інсталяції легітимного програмного забезпечення, такого як Microsoft Office.
Якщо на вашому комп’ютері працює антивірусне програмне забезпечення, спробуйте тимчасово вимкнути його, перш ніж інсталювати Microsoft Office. Деякі антивірусні програми можна вимкнути, клацнувши правою кнопкою миші на їхній піктограмі в системному лотку та вибравши «Вимкнути» або «Завершити роботу». Якщо це не спрацює, можливо, вам доведеться відкрити антивірусне програмне забезпечення і знайти можливість тимчасово вимкнути його.
Якщо вимкнення антивірусного програмного забезпечення дозволяє інсталювати Microsoft Office без виникнення помилки 1935, можливо, потрібно додати виняток для Microsoft Office у налаштуваннях антивірусного програмного забезпечення. Зверніться до документації або ресурсів підтримки вашого антивірусного програмного забезпечення для отримання інструкцій щодо додавання винятків.
Важливо не забути переувімкнути антивірусне програмне забезпечення після встановлення Microsoft Office або додавання винятку для нього. Якщо залишити комп’ютер без антивірусного захисту, він може стати вразливим до шкідливих програм та інших загроз безпеці.
Брандмауер Windows
Брандмауер Windows — це функція безпеки, що входить до складу Windows, яка допомагає запобігти несанкціонованому доступу до вашого комп’ютера або мережі. Він відстежує вхідний і вихідний мережевий трафік і може блокувати або дозволяти трафік на основі заздалегідь визначених правил.
Щоб отримати доступ до налаштувань брандмауера Windows, перейдіть до Панелі керування і виберіть Система та безпека, а потім Брандмауер Windows. Тут ви можете увімкнути або вимкнути брандмауер, налаштувати параметри для різних типів мереж і додати винятки для певних програм або портів.
Важливо тримати брандмауер увімкненим, щоб захистити систему від зловмисних атак. Однак, якщо у вас виникають проблеми з інсталяцією Microsoft Office, можливо, брандмауер блокує інсталяцію. У цьому випадку вам може знадобитися тимчасово вимкнути брандмауер до завершення інсталяції або додати виняток для інсталяційних файлів Office.
Щоб додати виняток для програми або порту, перейдіть до налаштувань Брандмауера Windows і виберіть «Дозволити програму або функцію через брандмауер Windows» або «Додаткові параметри». Тут ви можете вказати, яку програму або порт ви хочете дозволити через брандмауер, а також налаштувати інші параметри за потреби.
Підсумовуючи, брандмауер Windows є важливою функцією безпеки, яка може допомогти захистити ваш комп’ютер від несанкціонованого доступу. Однак, якщо у вас виникають проблеми з інсталяцією Microsoft Office або інших програм, вам може знадобитися змінити налаштування брандмауера, щоб інсталяція продовжилася.
Відновлення або перевстановлення Microsoft .NET Framework
Якщо під час інсталяції Microsoft Office виникає помилка 1935, це може бути пов’язано з проблемами зі встановленою версією Microsoft .NET Framework. Нижче наведено кілька кроків, які можна виконати, щоб виправити або переінсталювати Microsoft .NET Framework:
- Відновлення Microsoft .NET Framework: Відкрийте Панель керування на вашому комп’ютері і перейдіть до Програми та компоненти. Знайдіть Microsoft .NET Framework у списку встановлених програм і клацніть правою кнопкою миші. Виберіть опцію Відновити. Дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес відновлення.
- Видаліть, а потім переінсталюйте Microsoft .NET Framework: Якщо відновлення Microsoft .NET Framework не вирішує проблему, можливо, вам доведеться повністю видалити його з комп’ютера та переінсталювати. Щоб видалити програму, перейдіть до Програми та компоненти в Панелі керування і виберіть Microsoft .NET Framework. Натисніть Видалити і дотримуйтесь вказівок. Після видалення завантажте останню версію Microsoft .NET Framework з офіційного веб-сайту Microsoft і встановіть її.
- Перевірте наявність оновлень Microsoft .NET Framework: Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлені найновіші оновлення Microsoft .NET Framework. Перейдіть до Windows Update в Панелі керування та перевірте наявність доступних оновлень.
Відновивши або переінсталювавши Microsoft .NET Framework, ви зможете усунути помилку 1935 і успішно інсталювати Microsoft Office на свій комп’ютер.
Скористайтеся Помічником із підтримки та відновлення Microsoft
Якщо ви зіткнулися з помилкою 1935 під час інсталяції Microsoft Office, одним із можливих рішень є використання Помічника з підтримки та відновлення Microsoft. Цей безкоштовний інструмент, наданий корпорацією Майкрософт, може допомогти діагностувати та виправити проблеми, пов’язані з інсталяцією та активацією Microsoft Office.
Щоб скористатися Помічником з підтримки та відновлення, вам потрібно завантажити та інсталювати його з веб-сайту Microsoft. Після інсталяції інструмент проведе вас через серію діагностичних тестів, щоб виявити будь-які проблеми з інсталяцією або активацією Office.
Якщо утиліта виявить якісь проблеми, вона надасть докладні інструкції щодо їх усунення. Це може включати видалення та повторну інсталяцію Office, запуск оновлень Windows або внесення змін до налаштувань антивірусу. Помічник підтримки та відновлення також може допомогти з проблемами активації, наприклад, з ключем продукту або ліцензією.
Використання Помічника з підтримки та відновлення може заощадити ваш час і зусилля на усунення помилки 1935 під час інсталяції Microsoft Office. Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією або активацією Office, варто спробувати цей інструмент.
Питання-відповідь:
Що таке помилка 1935?
Це повідомлення про помилку, що виникає під час інсталяції Microsoft Office. Воно з’являється, коли система не може встановити деякі з необхідних компонентів офісного пакету.
Що спричиняє помилку 1935?
Помилка може бути викликана різними факторами, такими як помилки реєстру, застарілі оновлення Windows, антивірусне програмне забезпечення, що блокує інсталяцію, пошкоджені інсталяційні файли тощо.
Як виправити помилку 1935?
Існує кілька способів усунення помилки 1935, наприклад, запуск інсталяційного файлу від імені адміністратора, відключення антивірусного програмного забезпечення під час інсталяції, відновлення Microsoft .NET Framework та інші.
Що робити, якщо жоден з методів не виправляє помилку 1935?
Якщо жоден з методів не спрацював, ви можете спробувати видалити попередні версії Microsoft Office, виконати чисте завантаження або звернутися до служби підтримки Microsoft Office за додатковою допомогою.
Чи може помилка 1935 виникати в інших продуктах Microsoft?
Так, ця помилка може виникати в інших продуктах Microsoft, таких як Visual Studio, Windows Live Essentials тощо. Методи виправлення помилки можуть відрізнятися залежно від конкретного продукту.